গোপনীয়তা নীতি

77be গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77be-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
  • SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সব লেনদেন
  • আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারবেন
  • কুকি ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কেন নিরাপদ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 77be-এর প্রতিশ্রুতি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

77be-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার ডেটা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

77be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

77be-এর সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আপডেটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো কোনো ডেটা নিরাপত্তা সমস্যা দেখা দেয়, 77be আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77be-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। নিচে তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রল
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জেতা-হারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন গ্রাহক সেবা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77be আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • গেমিং সেবা, বোনাস এবং প্রোমোশন অফার করার জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণের জন্য।

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া প্রোমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হয় না। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

77be আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

  • সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম চালু আছে।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক রেকর্ড সাধারণত পাঁচ থেকে সাত বছর রাখা হয়, যা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 77be কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

77be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে সীমিত গেমিং ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানি একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন পরিচালকের কাছে যেতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। যে সব পার্টনারের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকি নীতি

77be ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যাবে?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন, নিরাপত্তা, সেশন পরিচালনা না (অপরিহার্য)
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখা হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ট্রাফিক ও ব্যবহার পরিসংখ্যান হ্যাঁ
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড গতি ও প্রযুক্তিগত পর্যবেক্ষণ হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

77be-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যেতে চাইতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77be একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনে-বুঝে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র দেখতে চাওয়া হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণ পাওয়া গেলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় সংগ্রহ করা তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকেরা সন্দেহ হলে সরাসরি 77be-এর সাপোর্টে জানাতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

77be-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ও প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আমাদের সেবার মান বজায় রাখতে সাহায্য করে। এসব সেবা প্রদানকারীরা আমাদের নিয়মনীতি মেনে চলতে বাধ্য।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত পেমেন্ট সেবাদাতা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং সফটওয়্যার কোম্পানি — গেম ফলাফল যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হয়।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে বেনামী ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট সেবাদাতা কথোপকথনের তথ্য প্রক্রিয়া করে, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায়।

77be-এর ওয়েবসাইটে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। 77be সেই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব নেয় না।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

77be আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে সম্পন্ন হয়।
  • গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়।
  • ডেটা ট্রান্সফার চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
  • স্থানান্তরের সময়ও এনক্রিপশন অক্ষুণ্ণ রাখা হয়।

77be আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে সুরক্ষিত করে। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77be সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শুরুতে আপডেট করা হয়।
  • পরিবর্তনের পরেও 77be ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে 77be-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন:
[email protected]

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন। সপ্তাহের ৭ দিন সাহায্য পাবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাপ্তির পর সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা জবাব দিই। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

🔐

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

77be-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English